©2026 Allrights reserved selinamoda.website

1. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm informații atunci când plasați o comandă sau vă creați un cont pe site-ul nostru. Pentru a finaliza o achiziție, vi se va solicita să introduceți următoarele date: numele complet, numărul de telefon, adresa de livrare și opțiunile privind mărimile (Size).
💡 Puteți vizita site-ul, răsfoi colecțiile (Lookbook) și produsele noastre în mod anonim, fără a vă dezvălui identitatea.
2. Ce facem cu informațiile dumneavoastră?
Ne angajăm să folosim datele colectate exclusiv în următoarele scopuri specifice:
Procesarea comenzilor: Apeluri pentru confirmarea datelor, actualizarea statusului de pregătire a articolelor vestimentare și livrarea acestora la adresa indicată.
Personalizarea experienței: Salvarea istoricului de cumpărături și a preferințelor de mărimi pentru a vă recomanda croiala ideală la următoarele vizite.
Marketing și Fidelizare: Trimiterea de noutăți despre Colecții Noi (New Arrivals), promoții exclusive (Sales) sau cadouri speciale cu ocazia zilei de naștere.
Îmbunătățirea serviciilor: Analizarea preferințelor clienților pentru a îmbunătăți calitatea materialelor, a designului și a experienței de shopping.
3. Modulele Cookie
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni pe care un site le transferă pe computerul sau telefonul dumneavoastră prin intermediul browserului web. Acestea permit sistemului nostru să vă recunoască browserul și să rețină anumite informații.
Utilizăm cookie-uri pentru a reține articolele adăugate în Coșul de Cumpărături (Shopping Cart) sau în Lista de Dorințe (Wishlist), ajutându-ne să vă oferim o navigare mult mai fluidă și personalizată la următoarele vizite.
4. Dezvăluim informațiile dumneavoastră către terți?
Garanția confidențialității: Nu vindem, nu tranzacționăm și nu înstrăinăm sub nicio formă comercială datele dumneavoastră personale. Acestea sunt colectate strict pentru deservirea și consilierea clienților brandului nostru de modă.
Excepții legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar în circumstanțe speciale prevăzute de lege sau în cazul în care încălcați Termenii și Condițiile noastre de Utilizare.

1. Informațiile pe care le colectăm
Colectăm informații atunci când plasați o comandă sau vă creați un cont pe site-ul nostru. Pentru a finaliza o achiziție, vi se va solicita să introduceți următoarele date: numele complet, numărul de telefon, adresa de livrare și opțiunile privind mărimile (Size).
💡 Puteți vizita site-ul, răsfoi colecțiile (Lookbook) și produsele noastre în mod anonim, fără a vă dezvălui identitatea.
2. Ce facem cu informațiile dumneavoastră?
Ne angajăm să folosim datele colectate exclusiv în următoarele scopuri specifice:
Procesarea comenzilor: Apeluri pentru confirmarea datelor, actualizarea statusului de pregătire a articolelor vestimentare și livrarea acestora la adresa indicată.
Personalizarea experienței: Salvarea istoricului de cumpărături și a preferințelor de mărimi pentru a vă recomanda croiala ideală la următoarele vizite.
Marketing și Fidelizare: Trimiterea de noutăți despre Colecții Noi (New Arrivals), promoții exclusive (Sales) sau cadouri speciale cu ocazia zilei de naștere.
Îmbunătățirea serviciilor: Analizarea preferințelor clienților pentru a îmbunătăți calitatea materialelor, a designului și a experienței de shopping.
3. Modulele Cookie
Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni pe care un site le transferă pe computerul sau telefonul dumneavoastră prin intermediul browserului web. Acestea permit sistemului nostru să vă recunoască browserul și să rețină anumite informații.
Utilizăm cookie-uri pentru a reține articolele adăugate în Coșul de Cumpărături (Shopping Cart) sau în Lista de Dorințe (Wishlist), ajutându-ne să vă oferim o navigare mult mai fluidă și personalizată la următoarele vizite.
4. Dezvăluim informațiile dumneavoastră către terți?
Garanția confidențialității: Nu vindem, nu tranzacționăm și nu înstrăinăm sub nicio formă comercială datele dumneavoastră personale. Acestea sunt colectate strict pentru deservirea și consilierea clienților brandului nostru de modă.
Excepții legale: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal doar în circumstanțe speciale prevăzute de lege sau în cazul în care încălcați Termenii și Condițiile noastre de Utilizare.

SECȚIUNEA 1 - UTILIZAREA SITE-ULUI
Vârsta legală: Prin utilizarea site-ului, confirmați că sunteți major sau că aveți acordul părinților pentru minorii aflați în întreținere.
Proprietate Intelectuală: Este interzisă utilizarea produselor în scopuri ilegale. Toate drepturile asupra designului, schițelor, imaginilor de campanie și lookbook-urilor aparțin exclusiv brandului nostru.
Securitate: Este interzisă transmiterea de viruși sau coduri distructive. Orice încălcare atrage încetarea imediată a serviciilor.
SECȚIUNEA 2 - CONDIȚII GENERALE
Dreptul de refuz: Ne rezervăm dreptul de a refuza servirea oricărui client, în orice moment.
Date & Plăți: Datele dvs. pot fi transferate necriptat pentru optimizarea rețelei, însă informațiile cardurilor de credit sunt întotdeauna criptate securizat.
Drepturi de autor: Este strict interzisă copierea, reproducerea sau revânzarea oricărui element de pe site (inclusiv fotografii de produs sau Ghidul de Mărimi), fără acordul nostru scris.
SECȚIUNEA 3 - MODIFICĂRI ȘI PREȚURI
Prețuri: Prețurile pot fi modificate fără notificare (ex: în timpul campaniilor End of Season Sale sau Flash Sale).
Stocuri: Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzarea oricărui produs în orice moment (valabil mai ales pentru edițiile limitate sau colecțiile trecute). Nu suntem răspunzători pentru aceste modificări.
SECȚIUNEA 4 - PRODUSE ȘI COLECȚII
Ediții Limitate: Anumite piese (cum ar fi colecțiile capsulă) au stocuri limitate și pot fi returnate/schimbate doar conform Politicii de Retur.
Culori și Texturi: Culorile și texturile materialelor pot diferi ușor în realitate față de ecranul telefonului/monitorului dvs., în funcție de setările de lumină.

Ghid de mărimi: Dimensiunile din tabel sunt orientative; pot exista mici diferențe în funcție de elasticitatea țesăturii.

Limitarea achizițiilor: Ne rezervăm dreptul de a limita cantitatea de produse cumpărate per client/regiune pentru a preveni specula (bișnița) cu piese de tip Hypebeast/Limited.

🔄 RETUR & SCHIMB

Termen: Returul și schimbul sunt acceptate în termen de 7 zile calendaristice de la data primirii coletului.
Condiție obligatorie: Returul/schimbul se acceptă exclusiv în cazul produselor cu defecte de fabricație (cusături defectuoase, material neconform, accesorii lipsă sau deteriorate etc.).

Dovadă necesară: Clientul este obligat să furnizeze un video filmat în momentul deschiderii coletului, care să ateste în mod clar defectul produsului. Fără această dovadă, cererea de retur/schimb nu poate fi procesată.
Starea produsului: Produsul trebuie returnat cu eticheta originală intactă, nepurtat, nespălat și nemodificat.


⚠️ Notă importantă:

Nu se acceptă returul sau schimbul din motive personale precum: mărime nepotrivită, culoare nedorită, schimbarea opiniei sau alte preferințe subiective. Vă rugăm să verificați cu atenție ghidul de mărimi și descrierea produsului înainte de a plasa comanda.