©2026 Allrights reserved selinamoda.website

LIVRARE RAPIDĂ (4-5 zile lucrătoare)
 - Livrăm oriunde în România prin curier rapid direct la ușa ta.
 - Timp de livrare: Comanda ta va ajunge la destinație în termen de 4-5 zile lucrătoare.
 - Cost livrare: 15 RON pentru orice comandă (LIVRARE GRATUITĂ la comenzi de peste 300 RON).
 - VERIFICARE COLET: Poți deschide coletul și verifica produsele înainte de a face plata către curier.

RETUR GARANTAT ÎN 14 ZILE
 - Dacă mărimea nu ți se potrivește sau nu ești mulțumită, ai 14 zile la dispoziție pentru retur sau schimb.
 - Schimb de mărime: Oferim schimb de mărime rapid pentru a ne asigura că rochia îți vine perfect.
 - Condiții: Produsul trebuie să fie în starea originală, cu etichetele intacte și fără urme de purtare.
 - Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne contactezi prin Whatsapp sau Email.

CONTACT ȘI SUPORT CLIENȚI
 - Whatsapp: +48 662 433 987 (Luni-Vineri, 09:00 - 18:00)
 - Email: selinamodastore@gmail.com
 - Fanpage: https://www.facebook.com/selina.moda.ro

COLECTAREA DATELOR PERSONALE
- Colectăm doar informațiile necesare pentru procesarea și livrarea comenzilor tale: nume, prenume, adresă de livrare și număr de telefon.
- Datele sunt colectate prin intermediul formularului de comandă securizat de pe site-ul nostru.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR
- Datele tale sunt utilizate exclusiv pentru: expedierea coletului prin curier, confirmarea comenzii prin telefon/Whatsapp și asistență post-vânzare.
- Confidențialitate garantată: NU vindem, nu închiriem și nu transferăm datele tale personale către terțe părți în scopuri de marketing.

SECURITATEA DATELOR
- Implementăm măsuri tehnice de siguranță pentru a proteja informațiile tale împotriva accesului neautorizat sau a utilizării necorespunzătoare.
- Browsing-ul pe site-ul nostru este securizat prin protocolul SSL.

DREPTURILE TALE (GDPR)
- Conform Regulamentului GDPR, ai dreptul de a solicita oricând accesul, modificarea sau ștergerea definitivă a datelor tale din baza noastră de date.
- Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne poți contacta rapid pe Whatsapp: +48 662 433 987.

POLITICA DE COOKIES
- Site-ul nostru utilizează module cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza performanța reclamelor, asigurându-ți o interacțiune personalizată.

PREVEDERI GENERALE
- Utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi implică acceptarea totală a acestor Termeni și Condiții.
- Magazinul nostru online, administrat sub marca Selina Moda, își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o notificare prealabilă.
- Ne străduim să oferim descrieri cât mai precise pentru produsele noastre, însă culorile pot varia ușor în funcție de setările monitorului tău.

COMENZI ȘI PLATĂ
- Prin completarea formularului de comandă, confirmi că toate datele furnizate sunt corecte și complete.
- Prețuri: Toate prețurile afișate pe site sunt în RON și includ taxele aplicabile.
- Modalitate de plată: Plata se face exclusiv prin sistem Ramburs (Plata la livrare) în momentul în care curierul îți predă coletul.
- Ne rezervăm dreptul de a contacta clienții telefonic pentru confirmarea comenzii înainte de expediere.

DREPTURI DE AUTOR
- Întreg conținutul acestui site (imagini, texte, elemente grafice, video) este proprietatea Selina Moda și este protejat de legea drepturilor de autor.
- Este strict interzisă copierea sau utilizarea materialelor noastre în scopuri comerciale fără acordul scris prealabil.

LIMITAREA RĂSPUNDERII
- Nu ne asumăm răspunderea pentru erori de sistem, întreruperi ale site-ului sau întârzieri ale companiilor de curierat cauzate de factori externi (vreme, sărbători legale).
- Responsabilitatea noastră maximă față de orice client în cazul unei probleme este valoarea sumei achitate pentru produsul comandat.

LITIGII ȘI LEGEA APLICABILĂ
- Orice conflict apărut între magazin și client va fi soluționat pe cale amiabilă.
- În cazul în care nu se ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de instanțele judecătorești competente conform legislației române în vigoare.